Autoservice Wittenberg

Die Auto-Service Wittenberg GmbH ist eine kleine Werkstatt, die sich auf die Reparatur von Multicar spezialisiert hat. Natürlich werden auch Fahrzeuge anderer Hersteller repariert, kleinere Nutzfahrzeuge und PKW.

Wir benutzen die Einzelplatzversion des Kfz-Meister. Von Vorteil ist die beinahe intuitive Bedienung des Programms. So können Mitarbeiter der Werkstatt schnell die Bearbeitung bestimmter Vorgänge erlernen.

Der Kfz-Meister hat eine übersichtliche Benutzeroberfläche. Die Masken und Fenster sind logisch aufgebaut, was eine Dokumentation in Buchformat, wie bei anderen Programmen, erübrigt und die Arbeit erleichtert. Die Programmfunktionen decken alle Aufgabenbereiche des Werkstattbüroalltags ab.

Neben der Funktionalität eines Programmes ist natürlich auch der Service wichtig. Dies zeigte sich insbesondere beim Wechsel zum Kfz-Meister 2002. In unserer Firma wurde auch schon die Vorgängerversion des Kfz-Meister 2002 eingesetzt. Da der Kfz-Meister 2002 eine komplette Neuentwicklung war (keine Erweiterung des Vorgängers), gab es, wie bei jedem anderen Programm, kleinere Kinderkrankheiten. Hier stand der Support die ganze Woche, teilweise sogar Sonntags, zur Verfügung. Problemlösungen wurden immer zeitnah bereitgestellt, so das der Arbeitsablauf nicht mehr als nötig beeinträchtigt wurde. In einigen Fällen wurde das Update noch am selben Tag per Mail übersandt. Aufgrund unserer Spezialisierung hatten unsere Datenbestände auch einige Tücken, welche anfänglich zu Programmabstürzen oder Fehlfunktionen führten. Auch hier wurde uns zügig weitergeholfen.

Die Zeiten von Kinderkrankheiten und Programmumstellung sind lange vorbei - der Service ist geblieben, und hat immer noch ein offenes Ohr für Fragen, Probleme und Wünsche nach neuen Programmfunktionen.

Der Kfz-Meister ist eine Software die unsere Erwartungen an ein Werkstattprogramm voll erfüllt - und das bei einem angemessenen Preis.

Autoservice Wittenberg
D-06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.: 0 34 91 / 66 78 11